Uw VoIP specialist!
Dé VoIP specialist voor de zakelijke markt. Sinds 2013 levert DRICT VoIP-telefonie aan organisaties van 1 tot meer dan 500 gebruikers.
Dé VoIP specialist voor de zakelijke markt
Veel mensen weten niet precies wat VoIP is. Daarom leggen wij het graag uit: wat VoIP is, hoe het werkt, wat u nodig heeft om over te stappen en of de mogelijkheden aansluiten op uw huidige telefooncentrale.
DRICT levert al sinds 2013 VoIP-telefonie, aan organisaties met 1 tot meer dan 500 gebruikers. Ook andere ICT-bedrijven schakelen DRICT in voor hun VoIP-leveringen.
Wat is VoIP en hoe werkt het?
Bellen via internet
Met VoIP belt u via uw internetverbinding. Uw vaste of DECT-toestellen zijn verbonden met een telefooncentrale in de cloud. Een eigen centrale op kantoor is niet meer nodig.
Betrouwbaar
Valt het internet uit, dan kunnen gesprekken automatisch naar een mobiel nummer worden doorgeschakeld. Met een optionele back-upverbinding neemt een tweede lijn het automatisch over.
Betalen per functie
U betaalt alleen voor de functies die u gebruikt. Er is geen grote investering in een telefooncentrale nodig, en u schaalt eenvoudig op of af.
VoIP functionaliteiten
- Doorschakelen
- Dag- en nachtschakeling
- Flexplekken
- Callcenter
- Wachtrijen
- CRM-koppeling
- Voicemail
- Aankondigingen
- Wachtmuziek
- BLF (bezetlampjes)
- Feestdagenfilter
- Smartphone-app
- Belgroepen
- Welkomstteksten
- Meerdere vestigingen
- Keuzemenu (IVR)
- Intercom
- Softphone
- Fax2Email
- Afdelingen
- Gesprekken opnemen
- Call routing
- Mobiele abonnementen
- Audioconferenties
- Vast-mobiel integratie
- Onbeperkt bellen in NL
- Moderne toestellen
- Videovergaderen
- Altijd & overal bereikbaar
DRICT VoIP: dé oplossing op maat
DRICT VoIP is volledig naar wens in te richten, modulair en schaalbaar. Gebruikers krijgen alleen de functies die ze nodig hebben. Medewerkers kunnen ook vanaf een andere locatie of thuis werken, en vaste en mobiele telefonie zijn te combineren. Optioneel belt u onbeperkt naar Nederland, Europa of de hele wereld.
- Schaalbaar: functies naar behoefte
- Betrouwbaar platform, dat ook door KPN wordt gebruikt
- Volledig beheerd en ondersteund door De Ruiter ICT Advies
KPN ÉÉN: een totaaloplossing
KPN ÉÉN combineert chatten, videobellen, vaste en mobiele telefonie en online samenwerken in één oplossing, voor een vast bedrag per medewerker per maand. U kunt in fases overstappen. Geschikt voor organisaties van 1 tot 150 medewerkers.
- Flexibel, op het KPN-netwerk
- Optioneel onbeperkt bellen in Nederland
- Volledig beheerd door De Ruiter ICT Advies
Koppelingen en inzicht
VoIP koppelingen
Bij inkomende gesprekken direct de juiste klantkaart in beeld, en gesprekken op het juiste toestel. Voor veel CRM-pakketten zijn standaardkoppelingen beschikbaar, en maatwerk is mogelijk.
VoIP rapportages
Een automatische export naar Microsoft Power BI geeft uw managementinformatie weer in overzichtelijke dashboards.
Realtime dashboards
Live gespreksgegevens voor de callcenter-supervisor, zoals wachttijden, zodat u direct kunt bijsturen.
Vraag uw VoIP offerte aan
Benieuwd wat VoIP voor uw organisatie kan betekenen? Wij denken graag met u mee en maken een offerte op maat.